Servicio a través de software especializado lo cual nos permite solucionar incidentes de su computador de forma remota como si un analista estuviese allí sin tener que ir hasta su domicilio. Con el servicio de soporte remoto se soluciona el 80% de incidentes generados por su equipo.
¿Cómo funciona?
Usted nos comunica el incidente mediante la página, email y/o teléfono.
Si el incidente no se puede resolver mediante acceso remoto le proporcionaremos una solución en sito con uno de nuestros analistas.
¿Cuáles son las ventajas?
Rápido: No necesita esperar a que el técnico se desplace a su domicilio.
Económico: Se ahorra los costes de desplazamiento.
Cómodo: No tiene que preocuparse por atender el analista, nosotros solucionaremos el incidente de manera remota.
Realiza el pago hacia una cuenta Nequi ó si se encuenta fuera del pais a una cuenta PayPal https://www.paypal.me/arlo80 de una manera rápida y segura.
Fácil: Con tan solo ejecutar un programa en su equipo, sin necesidad de instalación.
Seguro: Necesitamos su confirmación para poder acceder a su equipo. Mediante contraseña que genera el programa de forma aleatoria, cada vez que se ejecute. Realiza el pago desde nuestro sitio web con total tranquilidad.
REQUISITOS
Disponer de una conexión banda ancha
Un pc con sistema operativo Windows en cualquiera de las versiones.
Que usted pueda acceder al escritorio de Windows y navegar por internet normalmente.
COBERTURA: Tenemos cobertura en toda Colombia y países de habla Hispana.
Algunosde nuestros servicios Remotos
Limpieza de virus espías
Limpieza de Troyanos,Xploits,Keyloggers,
Configuración de Impresoras locales y Compartidas
Configuración de nuevos software
Configuración de correo Outlook entre otros
Configuración de PST correo
Configuración de perfiles
Eliminación de Software no utilizable
Actualización de antivirus
Backup entre otros
Limpieza de ficheros temporales de Windows
Limpieza de ficheros temporales de navegador
Limpieza de programas innecesarios en arranque
Limpieza de registro en el sistema
Optimización de disco duro para mayor velocidad
Optimización del sistema
Instalación de antivirus gratuitos
Instalación de actualizaciones de sistema operativo
Instalación de aplicaciones
Instalación de paquetes ofimática
Instalación de antivirus profesional
Compartir carpetas entre ordenadores
Configuración de permisos y seguridad en ordenadores
Para contratar este servicio, deberá ponerse en contacto mediante chat, email y/o teléfono.
Descargar programa gratis para realizar la conexión remota, que podra ser Asistencia rapida de windows, TeamViewer ó Anydesk.
Si su eleccion es Asistencia rapida de windows podra dirigirse al buscador de windows y digitar: Asistencia rapida, vera un icono como este:
Luego de abrirla vera una pantalla asi:
quien va ayudare debera envierle un Código de seguridad del asistente que debera digitar en el recuadro que dice "Escribir codigo" y posteriormente usted debera autorizar su cionexion.
Si su eleccion es TeamViewer después de realizar la descarga y abrirlo se cargara una ventana como la que aparece en la imagen, ese ID y contraseña es el que nos debe suministrar para así poder tener control de su equipo.
Si su eleccion es AnyDesk después de realizar la descarga y abrirlo se cargara una ventana como la que aparece en la imagen, dende devera suministrar el numero de puesto de trabajo, una vez lo haga nos estaremos conectando y a ud le aparecera una notificacion en la cual nos debera dar autorizacion para poder tomar el control de su PC.
